FASTLINK / 使用支持
帮助中心
把网页访问、程序启动和连接结果分开检查,每次只改变一项设置。
显示4类问题
需要进一步处理时,提供什么?
整理发生时间、设备系统、工具名称、操作顺序和错误原文;说明最后一次正常使用的情况。发送前遮盖邮箱、密码、完整订阅地址和支付信息。
不要把排查记录当成全天候服务状态。单次失败只能说明当次访问结果,不能证明整个服务已经中断。
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不要把排查记录当成全天候服务状态。单次失败只能说明当次访问结果,不能证明整个服务已经中断。